Vakinha conquista selo RA1000: confiança e segurança reconhecidas no Reclame Aqui.
O selo RA1000 Vakinha reforça o compromisso com segurança nas doações.
Em um ambiente digital onde fraudes se multiplicam, confiar em uma plataforma de doações online é mais do que importante — é essencial. E é nesse contexto que o Vakinha conquistou o selo RA1000, a mais alta certificação do Reclame Aqui em excelência de atendimento e relacionamento com o consumidor.
A conquista do selo RA1000 Vakinha demonstra que nossa plataforma é reconhecida não apenas pelo seu impacto social, mas também pela forma como cuida de quem doa e de quem precisa. Para alcançar esse selo, é necessário manter altos índices de resolução de problemas, respostas rápidas e um histórico de confiança consolidado com os usuários.
O problema das vaquinhas falsas: o que está em jogo?
Recentemente, o caso da brasileira Juliana Marins, que faleceu durante uma trilha na Indonésia, chamou a atenção do país. Dezenas de campanhas falsas foram criadas usando seu nome, forçando a família a ir às redes sociais desmentir as informações. Esse episódio reforça um alerta: o risco de vaquinhas falsas é real.
Em 2024, a Agência Lupa identificou diversas páginas fraudulentas imitando plataformas de arrecadação para enganar doadores. Golpes assim não apenas causam prejuízos financeiros, mas ferem a confiança em causas legítimas — e tornam ainda mais urgente a existência de plataformas como o Vakinha, com estrutura antifraude.
Por que o selo RA1000 Vakinha é um marco importante?
O selo RA1000 do Reclame Aqui é concedido apenas a empresas que demonstram excelência contínua no atendimento. No caso do Vakinha, ele simboliza o resultado de um trabalho diário de acolhimento, escuta ativa, resolução rápida de solicitações e cuidado com quem usa a plataforma.
Com mais de milhões de vaquinhas criadas, o Vakinha é hoje a maior plataforma de arrecadação da América Latina, e essa conquista consolida seu papel como um ambiente seguro para quem deseja ajudar ou receber ajuda.
Como o Vakinha protege você
Para merecer a confiança dos usuários e garantir a autenticidade das campanhas, o Vakinha conta com tecnologias antifraude, equipe de moderação, verificação de identidade, mecanismos de auditoria interna e um canal exclusivo para denúncias.
Também desenvolvemos a ferramenta pública de verificação de vaquinhas, onde qualquer pessoa pode checar se o link de uma campanha é oficial antes de doar.
Selo RA1000 Vakinha: Confiança se constrói todos os dias
Ter o selo RA1000 Vakinha é o reflexo de uma filosofia: cuidar de cada detalhe. De quem cria uma vaquinha por necessidade, de quem compartilha uma campanha por empatia, de quem doa por acreditar.
Em um mundo cada vez mais suscetível a golpes e desinformação, o Vakinha segue firme no seu propósito: proteger quem precisa e acolher quem quer ajudar.
Porque toda ajuda começa aqui. E agora, começa com o selo RA1000.
