
Eu , Faliana Lima, desde 1997 trabalho no turismo e já assumei alguns erros.
Mas agora um erro passado para meu cliente referente a uma reemissão de 03 passagens aéreas, onde eu envie por escrito que uma reemissão custava R$ 15mil para os 03 passgaeios, quando na verdade o valor era por pessoa.
A Consolidadora Flytour foi muito parceira tentou de tudo junto a Emirates.
E eles foram muito bacanas , tirando a taxa de combustível, RC e trocaram para uma classe inferior, foi onde chegou ao valor de R$12.000 pois seria um prejuíjo de R$45.000.
Conto com sua ajuda e com muita vergonha por errar tão feio,
Mas quem nunca??? #gratidao #empatia #agenteddeviagensunidos