Quitar débitos pendentes de energia de uma família carente

Pessoal, o objetivo é ajudar uma família que teve os serviços de energia elétrica (casa) suspenso devido ao atraso nas faturas. O meu amigo tem 3 filhos e  com a pandemia ele não conseguiu cumprir um acordo com a ENEL em parcelas de R$ 983,45 (pagou 4/10), porém, mesmo efetuando o pagamento das faturas mensais a ENEL de forma abusiva e desumana se recursa a realizar um novo parcelamento de acordo com a realidade do Sr. Rodrigo, pior, na última sexta-feira (23/09) esteve na residência do Sr. Rodrigo e retirou o relógio, deixando a família inteira sem energia elétrica. Por isso, peço ajuda para quitar esses débitos e reestabelecer a dignidade dessa família.