Me ajude a realizar minha prova de residência

Olá pessoal. Como muitos sabem eu tenho passado boa parte dos últimos anos me dedicando a estudar a área que mais tenho afinidade (estomatologia/patologia) para que pudesse finalmente realizar provas de residência na área. Com muito planejamento e ponderação, escolhi fazer residência em São Paulo, em um hospital referência em câncer, pois sempre foi um local por onde senti afinidade além de ser referência no país. Infelizmente a instituição alterou a data da prova objetiva, etapa crucial para posteriormente poder ter a chance de entrar nessa residência. Essa alteração de data acabou acontecendo de forma abrupta e inesperada, gerando uma completa quebra de planos, justamente por ter sido feita 1 mês antes da data marcada para minha viagem. Com isso, a companhia área está cobrando uma taxa de multa + diferença tarifaria para que eles alterem a data do meu voo. Infelizmente também não consegui cancelamento pois eles destacaram que não realizam reembolso nesse caso, havendo uma perda de 100% do valor. Por isso, estou tentando ao máximo obter esse valor da multa para que eu possa realizar meu sonho. Qualquer valor ajuda, obrigada pela atenção!