Implante coclear

Bom dia, boa tarde, boa noite, sou uma filha Coda, essa da foto é minha mãe ela tem 67 anos, ela tem deficiência auditiva absoluta bilateral e ela é implantada desde 2012, o aparelho dela é do modelo Nucleus 6 bem antigo, já tivemos problema com o primeiro aparelho, e conseguimos na época uma pessoa que fez a doação da parte de baixo que é a parte que se programa para que fizéssemos a troca… hoje em dia o aparelho dela encontra-se no pior estado pelo gasto do dia a dia, o botão já está afundado, a parte que vai a bateria rachado, não tem mais peças e nem concerto pelo que a própria Politec disse a nós e infelizmente ontem ele parou de funcionar e com isso ela está sem escutar.

Estamos entrando com processo judicial para obter um novo aparelho, já que ela fez a cirurgia pelo SUS na Unicamp e o suporte deveria acontecer com eles, porém a fila de troca do aparelho está enorme e a Unicamp sem verba para isso.

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Gostaria muito que me ajudassem, Obg desde já 🤟🏻