Ajuda - If viagens

Pessoal, terminei/comecei o ano com uma notícia de fraude pra cima da IF Viagens.

Emiti uma passagem me cercando de todos os cuidados - autorização de débito, cópia de documento, passaporte, etc - porém o passageiro, depois de usar a vinda da Irlanda para o Brasil, contestou a compra junto à operadora do cartão. Ou seja, mesmo com toda essa documentação em mãos, B.O feito, tenho que quitar uma dívida de R$ 15.510,70 com a Pátria, onde emito minhas passagens, até dia 04/02. Eles são cobrados automaticamente pela cia aérea e, como fui eu quem vendi, tenho que honrar essa venda.Por isso, decidi fazer essa vaquinha, já que não tenho como quitar esse valor.

Se puderem me ajudar, com qualquer valor, agradeço muito!