Sofri um golpe alguém se passando pela atendente do banco

Olá, pessoal. Me chamo Francine Inácio, tenho 37 anos, sou moradora do bairro Paulas, São Francisco do Sul, SC. Sou professora por contrato temporário e no último dia 26/01/23 caí num golpe de banco no valor de R$12000,00. Recebi um telefonema de alguém se passando pelo banco do Brasil no qual tenho conta, informando que meu cartão havia sido clonado e que estariam tentando fazer um empréstimo em meu nome e que para cancelar eu deveria seguir alguns passos no caixa eletrônico para bloquear a tentativa. Na hora do desespero não pensamos muito e quando dei pelos fatos já era tarde. Não tenho condições de levantar esse valor e os juros do banco são altíssimos caso eu não consiga pagar. Já efetuei B.O. mas peço que me ajudem com qualquer valor ou compartilhando minha situação.