Destruíram minha ferramenta de trabalho

Eu sou André, e preciso de $19.000 reais para consertar meu carro que foi batido no dia 09/12/2023 por outro motorista de app que avançou o sinal vermelho, pois estava fugindo de uma tentativa de assalto. O mesmo tinha seguro pela locadora. A mesma no dia de hoje 04/01/2024 se negou a pagar o prejuízo,pois o motorista tinha cometido uma infração gravíssima ao avançar o semáforo fugindo dos assaltantes. Estou parado desde então e esse é o meu último recurso, pois não tenho como arcar com o prejuízo,e nem a pessoa que bateu, que também é humilde. Agradeço imensamente quem puder ajudar um pai de família desesperado.