Ajude um casal a realizar um sonho

Meu nome é ysmael e depois de muita luta eu e minha esposa conseguimos realizar um sonho de comprar um apartamento na planta que nós será entregue ano que vem, só que o apartamento vem totalmente no contrapiso e precisa de reformas, estávamos juntando dinheiro a 2 anos para isso quando mês passado acessaram minha conta e roubaram todo meu dinheiro onde não tive nenhum suporte do banco como podem ver na imagem, estou em desespero pois os 5 mil que tinham no banco foi embora todo nosso suor e luta não serviram pra nada, peço ajuda de vocês para ajudar um casal que lutou tanto pra realizar um sonho e perdeu todas as esperanças.