Ajudar a minha mãe a pagar as contas do mês

Bom…no dia das mães, minha mãe resolveu comprar um peixe para fazer para o almoço pois minhas tias estavam passando o dia com minha vó e queríamos torna o dia mas especial fazendo a comida favorita dela, nisso ela foi pagar o valor de 54,00 reais com o cartão, e após efetuar o pagamento, o moço falou que a máquina não estava funcionando e que teria q digitar de novo a senha, passando o total de 5mil reais ( não teria com conferir o valor pois ele tinha dito que a máquina estava sem sinal e que não tinha ido a senha) após isso ele falou novamente que não tinhada ido e passou mas 5mil e assim foi indo até completar 20 mil reais, o banco não recusou as compras e quando chegou a fatura do cartão que minha mãe viu o valor que tinha sido gasto, nisso o banco cobriu o pagamento do cartão e agora estamos devendo ao banco, com o tempo só vai aumentando a fatura por conta do juros, todo dinheiro que cai no banco vai direto para o pagamento do empréstimo, com isso não estamos tendo dinheiro para comprar a comida, e para pagar as contas.