
Meu nome é Júlio César e tenho uma pequena agência de passagens de ônibus em minha casa, atendendo tanto o público tradicional quanto o corporativo.
No final do mês de julho, um cliente me procurou pelo WhatsApp da minha agência me pedindo passagens, dizendo ser uma empresa. Ele começou a emitir passagens comigo, pagando tudo corretamente no início. Confiei, tirei o cadastro dele do sistema anti-fraude e, poucos dias depois, a empresa que me fornece o sistema de vendas me informou que estava havendo uma contestação em massa dos pagamentos (chargeback).
O criminoso recebia o dinheiro em espécie dos clientes finais dele e usava cartões clonados para adquirir as passagens comigo. Quando os verdadeiros donos dos cartões viram as cobranças nas faturas, cancelaram os pagamentos. Cancelei imediatamente as passagens que ainda não tinham sido utilizadas, mas o prejuízo já era enorme, chegando a quase R$ 20.000,00.
Terei que arcar com todo esse valor junto à fornecedora do sistema para não perder o meu sustento e o meu trabalho de casa. Isso acontece logo em um momento onde eu estava me recuperando de outra situação grave no início deste ano. Tenho todos os documentos comprovando o golpe.
Há dias não durmo direito e estou enfrentando um quadro severo de esgotamento e suspeita de depressão. Peço a sua ajuda, com qualquer valor, para que eu possa pagar essa dívida com a empresa fornecedora e manter o meu negócio de pé. Muito obrigado.