Ajuda com a Cecília

Me chamo Simone e sou mãe da pequena Cecília, que no dia 04/06/2020 tentou levantar logo apos a gente ver um filme e não conseguiu mais andar, pedi socorro e a ambulância nos levou para o hospital de rio das ostras, chegando lá os médicos pediram dieta zero pra fazer uma punção lombar, com suspeita de encefalite, no dia seguinte já tudo pronto para a punção, na troca de médica ela foi liberada, a médica alegando que ela não tinha nada e não precisava ficar lá, fui para ao hpm em Macaé, aonde ficamos 12 dias internadas, conseguimos uma ressonância com sedação e contraste, mas desde o sábado dia após a internação ela pegou um resfriado e eu pedindo medicamento para ela e nada, abri reclamação na ouvidoria e nada, na quinta ela foi chamada para o exame, chegando lá fui informada pelo médico e anestesista que ela não poderia fazer, pois não fazem sedação em pessoas naquele estado, pois ela poderia broncoaspirar a secreção e ir pro pulmão, voltamos e decidiram tratar o resfriado dela, e a chefe geral do hospital me deu a palavra que iria voltar o nome dela pro nir, na segunda ela teve alta, e fui informada só na alta que eu teria que voltar a estaca zero, pois como o cartão dela do SUS é de rio das ostras, a responsabilidade teria que ser aqui, sendo assim nada foi feito, passei todos os pedidos para rio das ostras, dei entrada e até agora nada de uma se quer resposta, minha filha saiu do hpm com laudo de epilepsia, tomando gadernal duas vezes ao dia e depakena 3 vezes ao dia, eu tenho depressão e crises de ansiedade e não trabalho no momento, estou passando por uma fase ruim e preciso dos exames da minha filha que ainda tem crises, tenho todos os pedidos em mãos, ajudem a minha Cecília