
Se você encontrou problema para sacar, verifique o saldo disponível para saque. Esse saldo é composto pelas doações que já passaram pelo prazo de 5 dias de validação. Esse prazo é fundamental para garantir a segurança e a transparência para todos os envolvidos.
É possível que as suas doações ainda não estejam liberadas para saque.
Para entender melhor, considere o seguinte exemplo: se uma contribuição de R$100 foi confirmada no dia 5 do mês, você terá esse valor disponível no dia 10. Se, por acaso, outra contribuição de R$100 foi confirmada no dia 8, você terá R$200 disponíveis no dia 13.
Nesta situação, não há problema para sacar. Você deve apenas aguardar o prazo de liberação.
É necessário aguardar o valor total para efetuar um saque?
Não! Você pode solicitar o saque de qualquer valor que já esteja disponível em seu saldo, sem precisar esperar que o valor total esteja liberado.
Os valores que aparecem como AGUARDANDO LIBERAÇÃO são aqueles arrecadados, mas que ainda não transcorreram os 5 dias desde a confirmação da contribuição. Portanto, fique tranquilo: assim que um valor estiver disponível, você pode solicitá-lo.
Se você quer entender mais sobre como sacar o seu dinheiro, assista o vídeo abaixo:
Estamos aqui torcendo pelo seu sucesso e para que sua campanha atinja seus objetivos! Se tiver mais dúvidas, não hesite em entrar em contato.