Alteração CPF de cadastro
A alteração de CPF é uma solicitação que tratamos com muito cuidado e responsabilidade. No Vakinha, nos preocupamos bastante com a segurança das informações dos usuários e, principalmente, com os valores arrecadados nas campanhas. Por isso, não realizamos essa troca de forma automática e ela é restrita a situações muito específicas.
A troca de CPF cadastrado só pode ser avaliada em casos excepcionais, como:
- Cadastro feito com CPF de menor de idade;
- Erro de digitação no momento do cadastro;
- Falecimento do titular da conta;
- Bloqueio judicial do CPF.
Nessas situações, o nosso time de análise pode verificar a possibilidade de realizar a alteração. No entanto, é importante saber que o processo é burocrático e pode levar algumas semanas para ser finalizado. Além disso, não garantimos a aprovação da solicitação, pois ela depende da análise de documentos e da validação dos dados.
Se você se encaixa em alguma dessas situações, envie a solicitação de alteração através deste formulário. Como alternativa, também é possível fazer essa solicitação através do canal Fale Conosco.
Ao preencher o formulário, por favor, informe:
- O motivo da solicitação de alteração;
- Cópia do documento oficial (RG, CPF, CNH ou certidão de nascimento) do atual titular;
- Selfie do titular com o documento próximo ao rosto;
- Cópia do documento e selfie do novo titular do CPF;
- Comprovação de divulgação da vaquinha (prints, links ou postagens).
Sem a confirmação clara da titularidade dos CPFs envolvidos, a alteração não será realizada.
Nosso objetivo é manter a plataforma segura e transparente para todos. Se tiver dúvidas, estamos aqui para ajudar! 💚