Meu celular comprei há 4 anos , e a 2 anos, ele está na situação da imagem, no momento estou passando por dificuldades financeiras, pois estou desempregada e no momento sem meio de comunicação, pois na maioria das vezes o aparelho trava e não consigo atender e nem fazer ligações, sem contar que o aparelho desliga só, ficando impossibilitado de utilizar.